Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos y Condiciones

Distribuidora Bouquet E.I.R.L., a través de nuestro sitio https:www.distribuidorabouquet.com o www.distribuidorabouquet.com, en adelante el “Sitio Web”, comunica a nuestros clientes los términos y condiciones que van a regir a los efectos de la utilización por estos del Sitio Web.

Estos son los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad (en adelante, las «Condiciones de Uso») para los usuarios de internet que accedan a los contenidos y servicios que Distribuidora Bouquet E.I.R.L pone a disposición a través del Sitio Web.

La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren los mismos publicados en el Sitio Web pudiendo Distribuidora Bouquet E.I.R.L. modificarlos sin previo aviso. En virtud de ello se recomienda al usuario que revise periódicamente los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación que se introduzca estará vigente a partir de su publicación en el “Sitio Web” y el uso del sitio con posterioridad a la modificación implica aceptación de dichos cambios por parte del usuario.

El solo uso del Sitio Web implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del usuario de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar los mismos. Si no está de acuerdo con lo anterior, por favor absténgase de usar el Sitio Web y de proporcionar cualquier información personal a través del mismo.

Acceso y Uso del Sitio Web

Ud. debe tener 18 años de edad o más para acceder al Sitio Web.

Al operar con nosotros por este medio usted deberá brindar información veraz, completa y precisa. Usted será el único responsable por la información proporcionada y por la actividad que se desarrolle en el Sitio Web y deberá mantener seguro el acceso al mismo.

Excepto por su eventual adhesión al Newsletter, no se celebrarán contratos de ninguna especie a través del Sitio Web.

No se permite la utilización del Sitio Web para: (i) Ninguna actividad contraria a la ley, a la moral o a las buenas costumbres; (ii) Subir («upload»), publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, cualquier material o contenido que pudiera ser considerado ofensivo, difamatorio, injurioso, calumnioso, discriminatorio u objetable; (iii) Publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, contenidos violatorios de derechos de terceros, incluidos, pero no limitados a, derechos de propiedad intelectual o industrial; (iv) Modificar el Sitio Web, servidores o redes conectadas, así como interferirlos o interrumpirlos; (v) Divulgar o colectar datos personales de terceros sin su previa autorización escrita a tales fines; (vi) Elegir o utilizar la cuenta de otra persona con la intención de hacerse pasar por dicha persona; (vii) Utilizar la cuenta de otra persona; (ix) Hacer uso comercial del Sitio Web sin autorización previa, por escrito, de Distribuidora Bouquet E.I.R.L.

Compra

Para poder realizar compras el usuario interesado deberá registrarse mediante su correo electrónico en el Sitio Web, consignando la totalidad de información personal que se requiera. El usuario se obliga a que la información que consignará en todo momento, tanto al registrarse en el Sitio Web como al efectuar una compra o en cualquier otra ocasión en que deba consignarse información, será correcta y fehaciente, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir el Sitio Web como consecuencia de ello.

El Sitio Web ha sido diseñado para que cualquier consumidor pueda realizar en él compras de los productos que en el mismo se ofrecen sujeto al stock disponible al momento de la compra. El usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe, esta constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a la misma todas las normas legales correspondientes a ella.

Stock

El consumidor declara conocer que en virtud del dinamismo del Sitio Web y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos consumidores a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio la aprobación de la empresa contratada a tal efecto a los fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a manera de ejemplo. Asimismo, el consumidor reconoce aceptar que el Sitio Web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el Sitio Web.

Promociones

El Sitio Web realiza promociones especiales. Las mismas pueden no estar vigentes permanentemente. Las distintas promociones que pudieran estar vigentes no son acumulativas y en el supuesto de existir excepciones, ello se establecerá expresamente en el Sitio Web. Las promociones publicadas son exclusivamente para las compras a través del Sitio Web y no están vigentes para otros canales de venta, salvo que se especifique lo contrario.

Precios de Productos

La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio Web incluyen IGV, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio Web están expresados en soles peruanos (S/), moneda de curso legal de la República del Perú.

Las promociones publicadas corresponden a la venta de productos por la modalidad online, es decir, aquellos comercializados a través del Sitio Web, salvo que la publicación determine que son para otros canales de venta.

Gastos de Envío

Los gastos de envío son siempre a cuenta del cliente/usuario, salvo que se especifique lo contrario.

Propiedad Intelectual

Ud. reconoce y acepta que todo el material y contenidos publicados en el Sitio Web, incluidos, pero no limitado a, textos, software, gráficos, fotografías, audio, música, videos, contenidos interactivos y similares, pertenecen en titularidad a Distribuidora Bouquet E.I.R.L. o han sido otorgados a esta última bajo legítima licencia, encontrándose protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Ud. solo podrá utilizar la información y materiales contenidos en el Sitio Web exclusivamente con fines privados y no comerciales. La información y materiales no podrán ser utilizados, copiados, reproducidos, modificados, alterados, vendidos, licenciados o explotados de cualquier otro modo, directa o indirectamente, en ningún medio o soporte, para un uso distinto del estrictamente personal, ni realizar cualquier otro acto que viole los derechos de propiedad intelectual de Distribuidora Bouquet E.I.R.L. o de terceros.

Todos los signos distintivos, elementos corporativos, programas de software, bases de datos, música y/o audio, marcas, logotipos y diseños gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de los que Distribuidora Bouquet E.I.R.L. es propietaria o legítima licenciataria. Queda terminantemente prohibida su utilización, reproducción o explotación en cualquier forma y por cualquier medio, sin la autorización previa y expresa de BARRICA ESCONDIDA S.A.C.

Protección de Datos Personales

Distribuidora Bouquet E.I.R.L. ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de protección de los datos personales de los usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales suministrados por el usuario a Distribuidora Bouquet E.I.R.L Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en internet no son inviolables. Toda información suministrada será tratada por Distribuidora Bouquet E.I.R.L conforme a los términos previstos en la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733.

Cookies

El usuario del Sitio Web conoce y acepta que Distribuidora Bouquet E.I.R.L podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las «Cookies»). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo, que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que solo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Distribuidora Bouquet E.I.R.L, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Distribuidora Bouquet E.I.R.L podrá agregar Cookies en los correos electrónicos que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar los registros, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Distribuidora Bouquet E.I.R.L

Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este Sitio Web y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros. Ud. puede impedir que su navegador acepte las Cookies, en cuyo caso Distribuidora Bouquet E.I.R.L no garantiza el correcto funcionamiento de los servicios y contenidos ofrecidos a través del Sitio Web.

Enlaces a Otras Páginas de Internet

En el Sitio Web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el Sitio Web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.

Al utilizar el Sitio Web, el usuario es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña. En función de lo especificado en el presente, el usuario es responsable de todo lo que se registra en su cuenta.

Otras Jurisdicciones

Este Sitio Web es controlado por Distribuidora Bouquet E.I.R.L y llega a usted desde sus instalaciones en Perú. Distribuidora Bouquet E.I.R.L se abstiene de manifestar que el Sitio Web es apropiado para otros lugares, como así también que se encuentre disponible en aquellos. Las personas que accedan al Sitio Web o hagan uso de este desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y asumen la responsabilidad de respetar la legislación local y en caso que esta así lo establezca a no acceder al Sitio Web.

Indemnidad

Ud. se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Distribuidora Bouquet E.I.R.L, sus funcionarios, directores, empleados o representantes ante cualquier reclamo, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que pudieran surgir como consecuencia de (i) La utilización por su parte del Sitio Web o del acceso al mismo; (ii) La violación de su parte de cualquiera de las cláusulas de estas Condiciones de Uso o (iii) La violación de su parte de derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, de propiedad o de privacidad. La presente obligación de defensa e indemnidad subsistirá aún luego de la extinción de estas Condiciones de Uso y/o una vez finalizada su utilización del Sitio Web.

Terminación

Distribuidora Bouquet E.I.R.L podrá actualizar, modificar, alterar, agregar o eliminar partes de estas Condiciones de Uso en cualquier momento que lo considere conveniente, sin necesidad de aviso previo. Ud. será responsable de revisar las Condiciones de Uso para verificar si se ha producido alguna modificación. Al hacer uso del Sitio Web una vez producida la modificación de las presentes, dicho uso implicará aceptación de su parte de los términos modificados.

Distribuidora Bouquet E.I.R.L, asimismo, podrá dar de baja el Sitio Web a su sola discreción, en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa, no generando ello responsabilidad alguna para Distribuidora Bouquet E.I.R.L

Misceláneas

Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones de Uso se tornara inválida en virtud de una declaración judicial de un tribunal competente, la invalidez de dicha cláusula no afectará la validez de las demás cláusulas, que mantendrán su plena vigencia.

El hecho de que Distribuidora Bouquet E.I.R.L demore en ejercer un derecho o en exigir el cumplimiento de una disposición de estas Condiciones de Uso no podrá ser interpretado como una renuncia a ejercer dicho derecho o a exigir el cumplimiento de tal disposición en el futuro. La renuncia a cualquiera de los términos de estas Condiciones de Uso no se interpretará como una renuncia continua o posterior a dicha condición u otras condiciones.

Los títulos de los artículos de estas Condiciones de Uso han sido incluidos para comodidad únicamente y no tienen efectos contractuales.

Fallas en el sistema

Distribuidora Bouquet E.I.R.L no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet. Distribuidora Bouquet E.I.R.L. no garantiza el acceso y uso continuado del Sitio Web. El sistema puede no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet o por cualquier otra circunstancia ajena a Distribuidora Bouquet E.I.R.L En tales casos Distribuidora Bouquet E.I.R.L procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible.

Ley Aplicable, Jurisdicción y Competencia

El domicilio legal de Distribuidora Bouquet E.I.R.L es Av. San Borja Norte  – 1101, Dpto 206, distrito de San Borja, provincia y departamento de Lima. Estas Condiciones de Uso han sido redactadas y deberán ser interpretadas de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Ud. acuerda que cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización del Sitio Web y de las Condiciones de Uso se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.

Domicilios y Notificaciones

Todas las notificaciones vinculadas con los presentes Términos y Condiciones se considerarán notificadas a los usuarios con la mera publicación de las mismas en el sitio.

Las notificaciones que los usuarios pretendan cursar al sitio deberán ser remitidas a Av. San Borja Norte  – 1101, Dpto 206, distrito de San Borja, provincia y departamento de Lima. y departamento de Lima, el cual será considerado su domicilio constituido.

Ante cualquier duda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente escribiendo a info@distribuidorabouquet.com.

 

ENVÍOS

Gastos de Envío

Los gastos de envío por compras realizadas a través del Sitio Web son siempre a cuenta del cliente/usuario, salvo que se especifique lo contrario.

Importante:

  • Los tiempos de entrega comienzan a correr en el momento en que su pago es aprobado.
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m. Se recomienda indicar una dirección en donde pueda recibir su pedido en ese horario.

 

¿Qué pasa si no estoy en el momento en que traen mi pedido?

Todos nuestros envíos cuentan con una visita a la dirección acordada. En caso de no encontrar a nadie que reciba el pedido, nos contactaremos para coordinar la entrega en otro momento o en una dirección diferente.

¿Tengo que recibirlo yo o puede recibirlo alguien más?

Durante la visita cualquier persona mayor a 18 años que exhiba su documento podrá recibir el pedido en la dirección pactada. En caso de que no se haya entregado en esta visita y deba ser retirado de nuestro almacén, deberá presentarse el titular con su documento u otra persona autorizada por el titular con fotocopia del documento del titular, su propio documento y una nota de autorización.

No recibí mi pedido

Si no recibió su pedido en el plazo estipulado, le pedimos que por favor se contacte con nuestro Centro de Atención al Cliente al correo electrónico info@distribuidorabouquet.com.

Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos con usted para darle una respuesta a la brevedad.

Entregas, Retornos y Reemplazos

El costo del envío y retiro, según sea el caso, será asumido por info@distribuidorabouquet.com. cuando la devolución o cambio se produzca porque:

  1. El producto no corresponde al detalle de la factura.
  2. El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra.
  • c) El producto entregado se encuentra dañado. Es indispensable que al momento de la recepción de la compra revise el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega.

La entrega está sujeta a disponibilidad de stock. En caso de no haber disponibilidad del producto seleccionado, se hará un reembolso del valor por el mismo medio de pago que haya sido adquirido o se reemplazará por un producto equivalente, la opción que el cliente solicite.

Conservación de los productos

Se recomienda mantener los productos fuera de la exposición directa de la luz solar, ni en lugares muy húmedos, ni expuesto a altas temperaturas. Se recomienda mantener los productos con graduación alcohólica lejos del alcance de los niños.

Imágenes de los productos

Las fotos de los productos son de carácter ilustrativo. La cosecha que figura en la foto puede no coincidir con la del producto.

Consultas, Sugerencias y Reclamos

Para consultas, sugerencias y/o reclamos por favor comunicarse a +51 922 680 708. Para mayor información sobre nuestros productos y/o cómo realizar una compra, contáctenos  a través del Sitio Web o a mediante correo electrónico a info@distribuidorabouquet.com.

Razón social: Distribuidora Bouquet E.I.R.L.

RUC: 20605474323

Domicilio Legal: Av. San Borja Norte 1101 Dpto 206, distrito de San Borja, provincia y departamento de Lima

Teléfono de contacto: +51 922 608 708